京東终于要把自家的线下“大賣場”京東MALL開到香港去了。
据多家媒體報道，今年6月18日，京東MALL香港首店将在湾仔华润BRIM 28湾景汇正式開業，這家面积约3万平方呎的门店，不仅是京東在港首個大型线下零售空间，也被外界视作是這家國内電商巨头加速其國际化戰略的又一關鍵落子。
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來源：华润隆地
從扩张路径來看，這次新店開業時間，距离京東收购香港本地超市品牌佳宝食品超市仅十個月左右，而就在不到半年前，京東才斥资约34.98亿港元购入香港中环中國建設銀行大厦半数股权，從线上平臺到实体超市、物業，再到大型综合商業体，京東在香港業務布局逐渐清晰明朗。
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來源：界面新聞/每日經濟新聞
京東發力香港市場背後，既有近年國内電商流量見顶、线下零售加速重构的考量，也是京東發挥香港“桥头堡属性”，期望通過香港這個连接内地與全球的枢纽城市，完成新一轮全球化路径的布局。
與此同時，香港市場的本土平臺竞争、运营成本压力、國际化經验的不足等，仍是京東需要面對的挑战。
01
把電商大賣場開到香港去
作為開拓香港電商業務线下零售市場的重要尝试，京東這次找來了华润隆地合作打造京東MALL香港首店。
具体來看，京東主要负责提供商品供應链、数字化技術和运营管理經验，华润隆地则提供核心地段商業空间和本地商業资源。本次京東MALL香港首店选址位于港岛核心商区的华润BRIM 28湾景汇2层，占地约3万呎空间，其物業持有方正是华润隆地。
据界面新聞報道，双方在去年9月已經达成戰略合作意向，計劃在湾仔打造京東MALL香港首店，對华润隆地而言，與京東的合作是其商業地產转型與REITs布局的重要抓手，而對京東來說，借助华润在香港的本地资源，能有效降低進入新市場的门槛。
本次香港京東MALL大型合作项目，也是双方在更早之前签署戰略框架协議的延续。去年6月，京東宣布與华润签约，将围绕香港及海外業務、商業地產、產業金融、物流服務等方面開展多產業、全方位戰略合作。彼時，刘强東把双方這次合作称為“面向產業升级和全球化的历史机遇”。
與内地京東MALL動辄超過3万平方米的超大体量不同，京東MALL香港首店30000平方呎（约2800平方米）的面积有明显“缩水”，這既是對香港寸土寸金商業環境的适應，也体现了京東對香港市場的谨慎试探。
作為香港首店，香港京東MALL将延续“潮流+科技+中高端”的產品布局，引入國际知名品牌及中國科技產品，覆盖家電、数码、智能家居等品类，提供超過20万件商品，並设置電竞游戏、烘焙咖啡等沉浸式体验专区。
該店也将與去年9月開業的京東MALL深圳南山店形成“大湾区双MALL联動”，此前据港媒報道，深圳南山店因毗邻深圳湾口岸及周末提供免费接驳巴士，同時得益于國补和离境退税政策，開業以來已經有不少港人選擇周末专程前往门店购物，未來通過商品互通、會員体系共享，有望進一步推動两地门店消费生态融合。
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京東MALL深圳南山店港人退税指南｜來源：星岛日报
京東MALL香港首店将用“线下体验，线上下单”的运营模式，保留網购便利、差价优势同時解決实物体验的缺失問題，同時有望提供免费送货、包安装等服務，與丰泽電器、百老汇等本地品牌形成差异化竞争。
從市場前景看，香港作為國际金融中心和购物天堂，商業消费能力强，為京東MALL提供了广阔市場空间；同時大湾区一体化進程加速，香港與内地的物流和居民流動更加便捷，京東可依托大湾区供應链优势，為香港市場提供更具竞争力的商品和服務。
面對香港本土市場的消费习惯、法律法規、商業環境多方面差异帶來的挑战，京東MALL香港首店開業後将會為外界观察京東香港業務提供重要窗口。
02
加速线上线下融合
京東MALL香港首店项目落地，延续了京東近年加速线上线下零售業務融合的戰略布局。
作為京東线下沉浸式综合类消费商業体新業态，京東MALL自2021年首店落户西安後，近年開始在加速全國布局，每年開店数量平均在6家左右，到2025年底全國已開设门店26家，覆盖北京、深圳、武汉、西安等20多個重點城市，在实体零售普遍面临客流萎缩的背景下逆势扩张。
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全國首家京東MALL落地西安｜來源：京東
在京東MALL之前，京東已經通過“京東電器超级体验店”和“京東電器城市旗舰店”布局线下入口，其中京東電器超级体验店针對一、二线城市，而京東電器城市旗舰店则聚焦三、四线下沉市場。
與单一门店相比，京東MALL商場式运营覆盖的品类和客群要更加广泛，其通過线上线下全渠道一体化創新打造的超级入口，已經成為當前京東零售生态的重要载体。
作為京東展示商品整合实力的大型窗口，京東MALL商場内汇集了超過20万種商品，涵盖全球知名品牌和京東自有品牌，通過規模化采购和高效供應链管理，京東MALL提供“线下体验、线上下单”服務，讓消费者在拥有线下实体购物体验的同時，獲得线上购物的價格优势。
通過线下体验提升用户粘性，提高用户复购率，成為京東對抗電商流量红利見顶的重要手段。
此外，京東MALL已經成為京東数字化技術的重要應用場景，商場门店通過采用智能导购、AR试妆、虚拟家居设计等技術，将线上數據优势與线下体验优势结合，讓消费者在线下购物時也能享受到個性化服務。
按照京東预期，2026年京東MALL全國门店将會扩展到40家，通過大型京東MALL與京東社区门店、超市协同，京東正在加速构建覆盖线上线下全場景的零售網絡。
需要指出的是，京東仍需面临短期内重金投入建設京東MALL门店帶來的盈利压力，同時随着大门店繼續往二、三线城市扩张，下沉市場的消费韧性仍有待观察。
03
全球化布局的一环
當前，香港市場已經成為京東加速全球化布局的重要一环。
早在2024年9月，京東宣布加码香港市場業務，初期投入15亿元，長期上不封顶，投入将主要用于商品價格补贴、物流补贴及服務优化等方面，同時面向香港地区用户推出自营满299元免运费送上门服務。
去年8月，京東在完成收购佳宝食品超级市場後，宣布開启為期三天的超市全場8折大促活動，引發本地居民排長队抢购，打响京東在港超市竞争第一枪。
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截图來源于小红书
進一步结合京東全球化布局节奏來看，京東MALL香港首店的戰略价值不仅是一次普通商業扩张。
借助香港的國际化运营環境，京東将繼續积累國际零售經验，向國际市場展示京東的零售模式和技術实力，為後续進一步開拓海外市場做好準備，同時利用香港桥头堡效應，與歐洲、中東等海外地区布局形成协同效應。
去年7月，京東宣布發起對歐洲消费電子零售龙头企業CECONOMY收购，以加速歐洲零售網絡扩建，CECONOMY公司旗下拥有MediaMarkt和Saturn两大零售品牌，在歐洲拥有成熟的零售網絡和本地化运营經验。
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CECONOMY在去年12月宣布京東完成對集团85.2%股权收购｜來源：CECONOMY
今年3月，京東宣布正式在歐洲推出全新线上零售品牌Joybuy，計劃深耕英國、德國、荷兰、法國、比利時和卢森堡市場，當前Joybuy的“211配送服務”已覆盖歐洲30余個主要城市、超4000万人口，意味着歐洲電商市場正式迎來京東自营服務标准，包括“當日达”、满29欧/镑免配送费、24/7全天候专属人工客服、大型家電送装一体與旧机回收服務、JoyPlus會員無限免邮等。
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來源：Joybuy
另外，京東產發正不断地将業務拓展至亚太、歐洲及中東等海外市場。2025年四季度，京東產發在英國物流“黄金三角区”完成九大高标仓集群布局，與沙特MODON启動吉达智慧物流枢纽，並與國际伙伴完成對新加坡物流仓储基礎设施组合的联合收购。
從近期频密的全球業務布局來看，京東正在加速构建一個覆盖线上线下、连接内地與全球的零售生态，而京東MALL香港首店的開業，则是京東在内地市場以外，從電商平臺向全渠道零售巨头转型的重要一步，也是其國际化戰略的關鍵落子。
不過，這一极具野心的尝试最後能否成功，仍要取决于京東能否在保持自身优势的同時，真正理解並适應香港乃至全球市場的消费需求，實現本地化與全球化的平衡。
