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滙豐恒生手機App「死機」未能登入 恒生:技術原因部分服務受影響

滙豐恒生手機App「死機」未能登入 恒生:技術原因部分服務受影響

滙豐銀行、恒生銀行手機App「死機」。記者於今早10時左右亦嘗試登入滙豐手機應用程式,但顯示「暫時未能登入」,以及「暫時無法提供此服務,請稍候再試」的字句;恒生手機App則顯示「暫時無法處理你的請求,請稍後再試」;在中午12時左右,滙豐手機應用程式一度可以登入,但其後又再未能登入。

滙豐:努力處理以盡快恢復運作

《am730》曾以顧客身份致電滙豐客戶服務電話,惟無人接聽。在中午12時左右,滙豐發言人回覆《am730》表示,今天早上部分客戶未能正常使用該行某些服務,該行正努力處理以盡快恢復正常運作,不便之處敬請原諒。

恒生:技術原因部分銀行服務暫受影響

恒生回覆《am730》表示,由於技術原因,該行部分銀行服務暫時受到影響,相關部門正努力修復。對客戶造成影響,該行深感抱歉。

新闻记者 / 编辑

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