DSE「監考易」連日失靈 停用程序改為人手點算 考生「報到易」甩轆照用

文憑試（DSE）本週開考，考評局用作點名的「監考易」程序卻一連兩日出問題，影響昨日中文科及今日英文科考試，有考場未能上傳出席資料，要改為人手。 考評局今（12 日）傍晚見傳媒指，由於「監考易」預期仍需一段時間優化，決定由明日起，停用「監考易」，改為人手紙本點算。 至於考生用的「報到易」則不受影響，考生可以繼續使用。 考評局為程式問題帶來的影響致歉。

「監考易」「報到易」同甩轆

今屆DSE 本港所有一般試場均使用「第二代公開考試支援系統」（PESS2），包括兩個應用程序，分別為監考人員使用的「監考易」，用作核對考生身份；考生使用的「報到 易」，於開考前用作簽到，其後要熄機。 考評局上月曾邀請試場學校試用。 惟昨日起，有考生反映無法使用「報到易」，載入系統時出現困難，今日亦有考生表示無法登錄。

本屆 DSE 本週二開考，首日為視覺藝術科，週三為設計與應用科技。 昨日、今日則分別為中文科、英文科，明日將舉行英文科（聆聽及綜合）。

考評局：暫時發現問題源於「監考易」

考評局今（12 日）見記者回應事故及交代跟進行動。 考評局表示，昨日主科中文科開考時，「報到易」能順利運作，約八成考生可使用程式報到，惟當監考人員打開「監考易」時，數據流量大增，程序「jam 咗用 不到」，考評局昨日隨即與承辦商檢查程式，並指示考場更新系統。

至今日英文科考試，考評局形容情況有所改善，有200個考場成功使用「監考易」，但表現仍不理想，仍有考場因為系統「塞車」要改用人手點算。 局方表示，暫時發現問題主要存在於「監考易」，「預期仍需要一定時間才可以fix 個問題，由於不想令這問題影響接下來的考試，決定由明日的考試開始，停用『監考易 ’。」

局方指，考生可繼續使用「報到易」。 考評局強調文憑試的考試會繼續舉行，請考生放心。

局方提到，系統用了接近 900 萬元開發。 至於系統的承辦商，局方則未有揭露。 局方表示，承辦商在個半月前曾完成2日的壓力測試，當時結果令人滿意。